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疫情就是命令，防控就是責(zé)任，近日，新冠病毒疫情在我陜出現(xiàn)反彈，病毒肆意蔓延，作為基層防疫防控的第一道關(guān)卡，有色鉑金城物業(yè)迅速行動，在崗員工自12月22日起取消休假，全員封閉式管理，全力做好防控部署工作，為阻擊疫保障業(yè)主生命安全，筑起了一道堅(jiān)固防線。

加強(qiáng)防控宣傳，做好積極正面引導(dǎo)

自防疫防控要求不斷升級以來，小區(qū)物業(yè)部門通過張貼通知、懸掛條幅、制作防疫展板、在業(yè)主微信群推送信息等方式，積極勸導(dǎo)引導(dǎo)業(yè)主，正確認(rèn)識疫情發(fā)展形勢，消除恐慌情緒，加強(qiáng)自身防護(hù)，嚴(yán)格遵守防疫安排，全力打好疫情防控的人民戰(zhàn)役。

認(rèn)真做好消殺工作，有效防范疫情擴(kuò)散

為阻斷新型冠狀病毒的蔓延，有色鉑金城物業(yè)認(rèn)真研究，制定消殺制度，在小區(qū)內(nèi)大面積開展消殺工作，對公共場所、樓道等重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)消殺，安排保潔人員對電梯按鍵、門把手、門禁、可視對講面板等重要觸點(diǎn)定時擦拭消毒。同時，物業(yè)部人員還在垃圾桶放置區(qū)域設(shè)置廢棄口罩收容器，每日開展多次不定時消殺，并設(shè)專人監(jiān)督檢查，切實(shí)防止病毒的產(chǎn)生與傳播。

堅(jiān)決執(zhí)行命令，科學(xué)有序安排核酸檢測

為保證多輪新冠病毒檢測工作的順利開展，物業(yè)部門根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，科學(xué)安排檢測地點(diǎn)，優(yōu)化檢測順序，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，確保按時保質(zhì)完成核酸檢測任務(wù)。特別是實(shí)行封閉管理的第四天，大雪紛飛，氣溫驟降，為保障新一輪核酸檢測工作順利開展，物業(yè)服務(wù)部部長帶隊(duì)清掃積雪；工程人員提前檢查設(shè)備設(shè)施，做好應(yīng)急預(yù)案；客服人員按樓棟、單元通知核酸檢測時間，核查人員信息，確保全部業(yè)主不漏檢、缺檢；秩序維護(hù)員引導(dǎo)勸導(dǎo)業(yè)主保持“一米線”，保障采樣工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，檢測過程安全。

認(rèn)真履職盡責(zé)，盡心竭力服務(wù)業(yè)主

為全力保障居家隔離業(yè)主的日常生活，物業(yè)客服人員詳細(xì)登記業(yè)主相關(guān)隔離信息，每天通過電話、微信表達(dá)關(guān)心關(guān)愛，詢問業(yè)主日常需求，并安排專人配送所需物資至業(yè)主家中，真正做到真誠待人，貼心服務(wù)。

目前，小區(qū)內(nèi)暫無感染病例，業(yè)主生活秩序良好，情緒平穩(wěn)。下一步，有色鉑金城物業(yè)將不負(fù)使命，繼續(xù)堅(jiān)守崗位，多措并舉，用實(shí)際行動守護(hù)700多戶業(yè)主的身體健康和生命安全。