市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作是以談成合作、合同如期履約為目標(biāo),但期間難免會(huì)有各種突發(fā)原因?qū)е乱押灪贤茨苈募s而合法合規(guī)撤銷終止雙方合作。在近期陸續(xù)開展的商業(yè)洽談合作中,我時(shí)常思考,“在面對(duì)撤銷合同時(shí)努力確保雙贏”是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作價(jià)值魅力的重要體現(xiàn)和重大挑戰(zhàn),也更是展現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的智慧和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的預(yù)期機(jī)會(huì)。
撤銷合同往往意味著合作關(guān)系的重大調(diào)整,但通過策略性處理,完全可能將損失降到最低并實(shí)現(xiàn)雙贏。以下是從法律、總包合同通用條款及專業(yè)條款的契約精神和長(zhǎng)期合作角度提出的解決建議及方案:
首先,要以尊重和坦誠(chéng)的態(tài)度與對(duì)方溝通。解釋清楚為何需要撤銷合同,強(qiáng)調(diào)這不是否定對(duì)方的工作,而是基于外部環(huán)境變化、戰(zhàn)略調(diào)整等客觀因素做出的決定。面對(duì)項(xiàng)目與合作伙伴的質(zhì)疑時(shí),先冷靜傾聽,不急于反駁;再根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,基于事實(shí)研判而發(fā)生的可變不可控的風(fēng)險(xiǎn)性、實(shí)操性、從雙方合作的實(shí)際出發(fā)點(diǎn)擺事實(shí)講道理,多站在對(duì)方角度思考,避免因急躁引發(fā)矛盾,把市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作當(dāng)作修煉心性的道場(chǎng)。
其次,從以下客觀專業(yè)層面分析:
1.設(shè)置柔性條款。設(shè)置階梯式違約金條款,將違約金與合同履行進(jìn)度掛鉤,引入不可抗力擴(kuò)展條款(如疫情、政策突變等現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn))。
2.建立優(yōu)先續(xù)約權(quán)補(bǔ)償機(jī)制。若在一方撤銷合同的過程中,可以考慮給予對(duì)方一定的補(bǔ)償或支持。比如,如因項(xiàng)目使用功能改變而終止合同,可以推薦其他適合對(duì)方企業(yè)的合作機(jī)會(huì);或者在進(jìn)度款支付時(shí),對(duì)于已經(jīng)完成的工作部分應(yīng)足額甚至略高于合同約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行支付。
3.風(fēng)險(xiǎn)前置管理機(jī)制。在做出撤銷合同決定前,應(yīng)從“財(cái)務(wù)維度、法律維度、征信維度”三方面,對(duì)沉沒成本及機(jī)會(huì)成本、違約成本與訴訟風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)征信、行業(yè)影響及后續(xù)合作持續(xù)性等因素進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)前置評(píng)估與管理。
4.提出撤銷請(qǐng)求時(shí)應(yīng)同步提供3種以上替代方案:
戰(zhàn)略置換:用新業(yè)務(wù)合作抵償原合同損失。
資源置換:提供供應(yīng)商資源池接入權(quán)限。
股權(quán)合作:開放下一輪融資優(yōu)先認(rèn)購(gòu)權(quán)。
數(shù)字補(bǔ)償:轉(zhuǎn)讓特定場(chǎng)景數(shù)據(jù)使用權(quán)。
5.雙方合作關(guān)系修復(fù)方案:
·附贈(zèng)企業(yè)LOGO定制化紀(jì)念品以體現(xiàn)企業(yè)文化價(jià)值,由企業(yè)法定代表人24小時(shí)內(nèi)發(fā)出親筆簽名的致歉函;
·損失可視化核算,使用第三方審計(jì)報(bào)告明確補(bǔ)償基準(zhǔn)雙方簽字、蓋章生效,提供補(bǔ)償方案選擇菜單(現(xiàn)金/服務(wù)/資源等);
·未來價(jià)值承諾,通過簽訂未來3年優(yōu)先合作權(quán)的承諾書、開放創(chuàng)新工作室聯(lián)合體發(fā)展機(jī)會(huì)等方式,同時(shí),具有影響力的企業(yè)或重點(diǎn)項(xiàng)目需雙方共同制定對(duì)外聲明并建立危機(jī)應(yīng)對(duì)聯(lián)席工作組。
6.實(shí)際發(fā)生案例參考:
某上市頭部房企終止某項(xiàng)目工程總包合同時(shí),采取“新一代裝配式技術(shù)反授權(quán)+合資建設(shè)”模式來運(yùn)作:支付違約金0.65億元→轉(zhuǎn)化為新合資公司30%股權(quán)、原承包商技術(shù)人員派駐新項(xiàng)目按實(shí)際日歷天計(jì)費(fèi)工費(fèi)、共享終止合作涉及的專利技術(shù)并收取1.5%特許權(quán)使用費(fèi)。
7.關(guān)鍵執(zhí)行原則:
價(jià)值守恒定律:終止合同產(chǎn)生的損失必須轉(zhuǎn)化為新價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)。
情緒賬戶管理:每1元經(jīng)濟(jì)損失需匹配3倍情感補(bǔ)償投入。
生態(tài)位重構(gòu):將單次合作失敗轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值重組的契機(jī)。
綜上,通過一系列結(jié)構(gòu)化、策略化處理,不僅能夠化解當(dāng)前合同終止危機(jī),往往還能催生更具價(jià)值的合作機(jī)會(huì),最終達(dá)成的和解方案應(yīng)使雙方財(cái)務(wù)報(bào)表同時(shí)出現(xiàn)“戰(zhàn)略性損失”科目,才是實(shí)現(xiàn)真正雙贏的財(cái)務(wù)表征。即使當(dāng)前合同無(wú)法繼續(xù)執(zhí)行,但“確定未來可能的合作方向、表達(dá)出雙方對(duì)未來再次合作的興趣、維持良好關(guān)系的決心”才是經(jīng)營(yíng)成果最有力的體現(xiàn),這樣不僅避免了因單方面強(qiáng)硬解約帶來的負(fù)面影響,還為今后創(chuàng)造了更多、更廣泛的合作機(jī)會(huì),真正實(shí)現(xiàn)在合同撤銷的情況發(fā)生時(shí),但雙方利益和關(guān)系都得以保障的雙贏局面。